Облачная АТС Манго Офис: стоит ли рисковать или всё не так однозначно

Ну, вот, опять я задумался. Это старое естество человека — хотеть всё сразу и, как правило, не очень-то знать, зачем. Сегодня тема такая, прямо по мозгам бьёт — виртуальная АТС Манго Офис https://www.mango-office.ru/products/virtualnaya_ats/. А вообще, кто не слышал: «Облачные решения — это же будущее!», «Ну кто уж сейчас держит всё на своих серверах?» — и так далее. Только вот, а когда начинаешь копать чуть глубже, всё как-то… сомнительно. Вроде бы и удобно, и модерн, но есть ведь свои ставки, кто-то не хочет отдавать всё это в карман чужим компаниям. Я вот всё думаю: а правильно ли я поступил, решившись на такую штуку?

Что за зверь эта виртуальная АТС? И зачем она вообще нужна?

Ну, допустим, кто живёт за пределами IT-сектора или просто не сталкивался — коротко: виртуальная АТС — это как телефонная станция в облаке. Всё, что тебе нужно — это интернет и подключить её к своему бизнесу. Вроде бы, звучит умно, удобно, да и инфраструктура больше не важна. Ну, или почти. За взглядами, скептически крутящимися внутри, интересно, что у этого есть свои плюсы — всё проще, не нужно покупать дорогостоящие бригады техников и не париться с постоянным обслуживанием. Но иногда ощущение, что за этим всем скрываются какие-то подводные камни.

А что, если я делаю ошибку?

И тут ведь вопрос: правильно ли я поступил, переключившись на такую систему? Не подстава ли это? Всё-таки, когда ты отдаёшь свои данные, коммуникации, бизнес-начала — туда, в облако, всегда есть риск, что всё может взорваться или просто исчезнуть. И я не говорю только о технических сбоях. Вдруг кто-то вдруг решит, что мой личный или бизнес-данные — им нужны? Тут ведь даже социальная инженерия иногда выигрышнее любого кусочка кода. И что дальше? Стоит ли продолжать? Или пора забить и вернуться к классике — старой, проверенной на дне и в буре?

Чего я вообще хочу? И не многого ли?

Может быть, я слишком много demand — хочу всё и сразу: и удобства, и безопасность, и, как иногда кажется, независимость. Вроде бы, с виртуальной АТС — всё под рукой. Облачное решение умеет крутиться и интегрироваться, как некий крутящийся круглый стол. Но, а если что-то пойдёт не так? Или вдруг придёт момент, когда всё сломается? Тогда станет ясно — а стоило ли? А может, я просто закручен в своих страхах, потому что боязнь потерять контроль иногда сильнее всех плюсов.

Мифы и реальность — между ними, как всегда, туман

Иногда кажется, что все эти облака — просто способ избавиться от головной боли. Но так ли они безоблачны? Нет, я не хочу сказать, что фишки у виртуальных АТС плохие — система действительно хорошая. Больше — гибкости и возможностей, гдёишь — сколько вариантов, сколько вариантов. Но как и всё, она имеет свою цену. За удобство надо платить и, зачастую, — и за безопасность, и за контроль. А что, если наши данные станут частью другого «облачного»… не знаю, как сказать... треугольника интересов? Вроде бы идея хорошая — системы работают, всё крутится, есть кому помочь. Но не превращается ли этот «облако» в ловушку за плечами?

И так ли всё хорошо, как кажется?

В общем, я всё держу в голове и понимаю — виртуальная АТС Манго Офис — это не просто штука, которая сделает жизнь легче. Это ведь, по сути, выбор. И как любой выбор, он не без рисков. Может, я и глупо надеюсь на то, что всё будет идеально, что с этим ничего не случится. Но ведь кто-то должен задавать вопрос: а я уверен, что хочу именно этого? Нужно ли было полностью довериться без остатка? Или я всё-таки пытаюсь найти золотую середину — и боюсь сделать неправильный шаг?

Наверное, в этой истории самое важное — понять свои приоритеты и не очуметь от обещаний. Да, облака — это круто. Но иногда кажется, что за этим удобством скрывается больше недосказанностей, чем кажется на первый взгляд. И, честно, иногда хочется вернуться к старому доброму "проводному" миру, где все немного проще и понятнее. И вот так я сижу и думаю: «А правильно ли я делаю? Не многого ли захотел?»